Исполнительная дирекция правительства Волгоградской области направила в адрес Горводоканала Волгограда письмо с благодарностью.
6 января по адресу ул. Порт-Саида, 7, в здании, где находится министерство финансов Волгоградской области, из-за засора началось затопление подвальных помещений. Несмотря на праздничный день, аварийная ситуация была устранена в кратчайшие сроки. Бригаде цеха ВКХ Центрального района под руководством начальника участка А. Н. Долгошеева потребовалось всего 40 минут: заявка поступила в 11.20, а в 12.00 работа уже была сделана. Исполнительная дирекция, отвечающая за эксплуатацию зданий областного правительства, поблагодарила коллектив за работу.
За оперативное реагирование благодарит Горводоканал житель Красноармейского района В. Никульшин: 23 января через интернет-приемную Горводоканала он обратился на предприятие с заявкой на ввод в эксплуатацию прибора учета, а 24 января так же через интернет-приемную прислал благодарность за быстрое реагирование.